Çağrı mərkəzi üzrə operator

Vəzifə öhdəlikləri və iş barədə məlumat:

  • Daxil olan zənglərin cavablandırılması, satış və kampaniyalar haqqında müştərilərə ətraflı məlumatların verilməsi;
  • Müştərilər haqqında statistik məlumatların hazırlanması, aidiyyəti üzrə şöbəyə məlumatın verilməsi;
  • Xidmət keyfiyyətinin ölçülməsi üçün geridönüşlərin edilməsi.
  • Birbaşa rəhbəri tərəfindən verilən vəzifə öhdəliklərinə aid olan digər tapşırıqların həyata keçirilməsi.

Namizədə dair tələblər:

  • Ali təhsil
  • Kompüter biliyi (İnternet, MS Word, MS Excel, MS Outlook);
  • Azərbaycan və rus dillərində mükəmməl danışıq qabilliyyəti və ünsiyyət bacarığı;
  • Təşkilati bacarıqlar;
  • Yazılı və şifahi ünsiyyət bacarığı;
  • Yüksək etik davranış qabiliyyəti;
  • Səbrli və məsuliyyətli olmalı.

Əlavə məlumat:

  • İş qrafiki: Növbəli qrafik əsasında 6 günlük iş həftəsinə uyğun olaraq müəyyən edilir.
  • İş saatı: 17:30-23:30
  • Əməkhaqqı: 350 AZN –dən başlayır
  • CV-lərinizi "call center" başlığı ilə [email protected] mail ünvanına göndərməyiniz xahiş olunur
CV-ni [email protected] göndər

Qrup rəhbəri

Vəzifə öhdəlikləriniz:

  • Şəbəkə avadanlıqlarının quraşdırılması (Access Point, Router, Modem, Switch, Mesh topologiyası)
  • İnternet və İPTV xidmətləri üzrə çəkiliş və quraşdırma işlərinin həyata keçirilməsi
  • Router və TV-Box-ların ayarlanması
  • Reflektometr (OTDR) və digər alətlərdən istifadə edərək testlər və ölçmələr aparılması
  • Abunəçilərlə müvafiq sənədləşmə və müqavilələrin imzalanması
  • Texniki prafilaktik işlərin aparılması
  • Fiber optik və Drop kabellərlə işləmə bacarığı (Kabel çəkilişi (Cat5, Cat6, Coaxial, Optik)
  • Yeni lahiyələrin icrasına rəhbərlik və cavabdehlik
  • Tabeçiliyində olan heyəti idarəetmə

Tələblər:

  • İT, sistem Sahəsində dərin biliklər
  • Optik liflərlə iş təcrübəsi (qaynaq, montaj, tənzimləmə)
  • Optik siqnalların bölünməsi prinsipləri üzrə biliklər (splitterlər, muftalar)
  • Şəbəkə protokolları və texnologiyalar üzrə əsas biliklər (Ethernet, IP)
  • Rabitə, İT və ya elektronika sahəsində ali və ya orta ixtisas təhsili üstünlükdür
  • Müvafiq sahədə minimum 2 illik iş təcrübəsi
  • Mövcud abunəçilərdə yaranmış problemləri aradan qaldırmaq
  • Məsuliyyətli, diqqətli və komanda ilə işləmə bacarığı
  • Vəzifə öhdəliklərinə uyğun olaraq rəhbərlik tərəfindən verilən tapşırıqların vaxtında yerinə yetirilməsi
  • Ünsiyyətcil olmaq
  • Rəhbərlik etdiyi işçi qrupunu idarəetmə bacarığı

Əlavə məlumat:

  • İş qrafiki: Növbəli qrafik əsasında 6 günlük iş həftəsinə uyğun olaraq müəyyən edilir
  • Əməkhaqqı: müsahibə əsasında təyin olunur
  • CV-lərinizi "Qrup rəhbəri" başlığı ilə [email protected] mail ünvanına göndərməyiniz xahiş olunur
CV-ni [email protected] göndər

Texnik

Vəzifə öhdəlikləriniz:

  • Şəbəkə avadanlıqlarının quraşdırılması (Access Point, Router, Modem, Switch, Mesh topologiyası)
  • İnternet və İPTV xidmətləri üzrə çəkiliş və quraşdırma işlərinin həyata keçirilməsi
  • Router və TV-Box-ların ayarlanması
  • Reflektometr (OTDR) və digər alətlərdən istifadə edərək testlər və ölçmələr aparılması
  • Abunəçilərlə müvafiq sənədləşmə və müqavilələrin imzalanması
  • Texniki prafilaktik işlərin aparılması
  • Fiber optik və Drop kabellərlə işləmə bacarığı (Kabel çəkilişi (Cat5, Cat6, Coaxial, Optik)

Tələblər:

  • İT, sistem Sahəsində ümumi biliklər
  • Optik liflərlə iş təcrübəsi (qaynaq, montaj, tənzimləmə)
  • Optik siqnalların bölünməsi prinsipləri üzrə biliklər (splitterlər, muftalar)
  • Şəbəkə protokolları və texnologiyalar üzrə əsas biliklər (Ethernet, IP)
  • Rabitə, İT və ya elektronika sahəsində ali və ya orta ixtisas təhsili üstünlükdür
  • Müvafiq sahədə minimum 2 illik iş təcrübəsi
  • Mövcud abunəçilərdə yaranmış problemləri aradan qaldırmaq
  • Məsuliyyətli, diqqətli və komanda ilə işləmə bacarığı
  • Ünsiyyətcil olmaq
  • Vəzifə öhdəliklərinə uyğun olaraq rəhbərlik tərəfindən verilən tapşırıqların vaxtında yerinə yetirilməsi

Əlavə məlumat:

  • İş qrafiki: Növbəli qrafik əsasında 6 günlük iş həftəsinə uyğun olaraq müəyyən edilir
  • Əməkhaqqı: müsahibə əsasında təyin olunur
  • CV-lərinizi "Texnik" başlığı ilə [email protected] mail ünvanına göndərməyiniz xahiş olunur
CV-ni [email protected] göndər